新冠肺炎疫情发生以来，山西省上下一心、广泛动员社会力量，参与到全省的疫情防控工作中，全力支持一线防疫工作。为有效抗击疫情，山西省民*系统始终遵照*中央和习近平总书记的指示精神，充分发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者针对此次疫情开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。各县（区）民*部门也纷纷响应号召，及时组织广大社工、志愿者、志愿服务组织投身疫情防控工作第一线，到群众最需要的地方去，做群众最可信、最可爱、最可靠的贴心人，弘扬了社会互帮互助的优良传统，形成了全社会共同努力打赢疫情防控阻击战的良好局面。
山西省民*厅1.3月4日，山西省文明办、省民*厅、共青团山西省委联合下发了《致全省广大志愿者和志愿服务组织的倡议书》。倡议书指出，新冠肺炎疫情暴发以来，全省广大志愿者和志愿服务组织积极响应*中央及省委号召，迅速投入疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，走进社区、走进乡村、走进基层开展多种形式的志愿服务,以实际行动诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，为我省奋力夺取抗击疫情和转型综改双胜利作出了重要贡献。值此第57个“学习雷锋纪念日”、第一个“山西省志愿者日”到来之际，向不惧疫情、不辞辛劳、默默奉献的广大志愿者朋友们致以崇高的敬意和诚挚的问候，并发出倡议：坚持与祖国同行，做疫情防控的生力*。疫情就是命令，防控就是责任。我们要牢记习近平总书记殷殷嘱托，始终把保障人民群众生命安全和身体健康放在第一位，带头遵守疫情防控各项规定，广泛宣传科学知识，深入普及法律*策，积极投身联防联控、群防群治，帮助广大群众增强防护能力、坚定必胜信心。坚持为人民奉献，做人间大爱的传递者。活跃在城市乡村、街头巷尾的“志愿红”，为疫情防控增添了温暖底色。我们要再接再厉，精准对接疫情防控、关爱帮扶等工作需求，以专业优势开展线上线下志愿服务，多做为困难群众雪中送炭、排忧解难的实事、好事、暖心事，持续汇聚守望互助的力量。投身治晋兴晋强晋，做转型发展的推动者。决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚，省委强调要统筹抓好防控“第一任务”和发展“第一要务”。在转型综改大舞台上，人人都能各显身手，志愿服务大有可为。我们要进一步充实志愿服务队伍、搭建志愿服务平台、打造志愿服务品牌，更好推动转型发展、完善社会治理、引领文明进步，为治晋兴晋强晋、走好高质量转型发展新征程贡献力量。雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。当前，全省疫情防控形势稳中向好，胜算基础不断夯实。让我们秉承服务他人、奉献社会、提升自己的理念，不断开创山西志愿服务事业发展新局面，精彩书写新时代雷锋故事的山西篇章！
2.3月4日，山西省民*厅发布《关于进一步规范全省志愿服务力量参与疫情防控工作的通告》。
通告指出，目前在以习近平同志为核心的*中央坚强领导下，全国上下万众一心、众志成城，新冠肺炎疫情防控形势积极向好的态势正在拓展，全国及我省防控工作取得了阶段性成效。期间，我省志愿服务力量积极投身疫情防控工作，完美诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，体现了新时代全社会文明程度的提高。
通告要求，全省各级机关、企事业单位、社会团体和其他社会组织在开展志愿服务过程中，一是应严格遵守国务院《志愿服务条例》和《山西省志愿服务条例》的各项规定，依法组织志愿服务力量参与疫情防控工作；二是严格服从各级疫情防控领导小组的安排部署，自觉遵守疫情防控各项规定，切实保障志愿者的人身安全和各项权益，有效保障志愿服务力量参与疫情防控工作；三是要切实摸清疫情防控需求，科学区分医疗救护类、科普宣传类、消*灭菌类、交通疏导类、信息收集类、心理疏导类等不同类别志愿服务项目，因材而用，充分发挥不同专业志愿者的优势，树立“互联网+”的新发展理念，统筹安排线上、线下志愿服务参与疫情防控工作；四是要合理引导志愿服务力量参与疫情防控工作，要在合理服务半径内，将志愿服务力量引导至社区（村）、街道（乡镇）等，积极协助开展入户排查、人员管控、情况搜集、特殊群体帮扶等疫情防控相关工作，杜绝华而不实、徒有其表的志愿服务。通告同时要求，全省各级各部门，要严格按照《山西省志愿服务条例》第一章第五条之规定，主动协调、密切配合，确保全省志愿服务力量依法有序投入疫情防控工作当中，为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战贡献力量。坐标：太原1.截至3月3日，太原市“携手抗疫情暖心伴你行”主题活动热线共计接听电话通，网络平台服务人次、回复消息条。
据悉，服务对象只需通过