作者:刘文昭
日前,一汽大众ID.4CROZZ在中汽研进行了业内首次双假人75%侧面柱碰测试。从受损情来看,车辆和假人均高于上限标准,成绩优秀。
而就在之前的一个月,大众ID.6和特斯拉ModelY也进行了一次偏置对撞,可以说大众ID.6大获全胜。
一场接一场的碰撞测试,撞出来的不仅是以安全为底线的老牌车企对汽车质量的严格把控,更是对汽车“产品主义”理论的有力诠释。
造车这件事,态度大不同
不同于传统车企的电动化转型之路,诞生于互联网浪潮下的新势力,从一开始就有着不同的思考。出生于后供给侧改革时代的他们,注重对需求变化的适应性和灵活性,强调满足市场的需求,主打“科技以人为本”。因此,新势力从一开始就走上了和传统车企的不同道路。
新势力的直营店开在了商场和写字楼,它们想更近距离地接触到用户;传统车企的4S店普遍扎堆在市郊,便于试驾和维修,展现车辆的各项性能。
走进“蔚小理”的直营店,工作人员会向用户介绍车机系统,车辆的娱乐设置以及辅助驾驶功能;在传统车企的4S店内,你能听到的是车辆的动力性、操控性、安全性、舒适性。
新势力更看重汽车能为用户带来什么样的服务,强调软件服务和智能化领域的打造,将汽车看做移动的空间,拥有无限的想象空间;传统车企更加注重车辆的机械素质,认为汽车是工业时代的产物,将车辆定义为移动出行的工具。
新势力具有很强的互联网精神,即开放、平等、协作、快速、分享,从股权期权发给员工,到选择核心部件的合作伙伴一起造车,初期造车选择代工更是新势力们的基本操作;传统车企则体现出了企业发展产业化,从全部自主生产,到产业链向上下游延伸。
初心虽不同,殊途终同归
需要承认的是,看重品质和注重服务的受众群体也存在着差异,却并不对立。成熟理智的消费者看重产品属性,他们坚信汽车是用来开的,开到了地方就会下车,车辆的功能也应该围绕出行为主体打造,但他们也愿意行驶在路上的时候,听上一场高品质的音乐会。年轻感性的用户在车内看电影、看球赛、睡觉的同时,他们同样也希望自己的爱车在动力性、操控性、安全性、空间性等方面出类拔萃。
这种异同,让人不禁想到了淘宝的发展历程,另辟蹊径地开辟了电商市场,做大做强后回归线下实体门店。实体门店面对电商的冲击,在淘汰掉一部分的同时,也让活下来的实体店从此具备了数字化、大数据能力,也学会了研究流量、分析转化率。如今,在抖音平台上,大量的实体店凭借着当初艰难求生时学来的本事,开辟出第二销售战场。
“人、货、场”是零售的基础,传统车企习惯于把更多的精力和重心放在“货”上,新势力作为新人,若是在传统车企面前妄谈产品品质,只会落个贻笑大方的下场。通过差异化,选择在“人”和“场”上做文章,